Recentemente, eles eliminaram sem avisar as tarifas de DDI de uma promoção (eu não sou brasileiro e uso freqüentemente DDI para o meu país). Com a promoção, eu cadastrei o meu país e passei a pagar 0,50 por minuto. Isso funcionou por alguns meses, mas depois chegou uma conta de mais de 1000 reais, porque tinha mais de 900 reais em DDI!! Averiguei e eles tinham usado a tarifa cheia de 3,90 por minuto, alegando que o meu país tinha sido tirado da promoção. É claro que um assinante não vai ser tão idiota de continuar usando o 15 sabendo disso, pois existem alternativas muito melhores! O processo de reclamação está em andamento.

Voltando ao Speedy, sou assinante desde 2001 e passei pela mesma experiência relatada no post. Atualmente eles já me colocaram a velocidade de 1MB, mas vou impugnar as faturas anteriores.

A NET pode ser instalada da minha região, então depois de voltar do meu país em Janeiro e uma vez acabado o processo de reclamação, podem ter certeza de que terei o maior prazer de cancelar tudo o que tem a ver com a Telefônica.

É fácil entender, eles vendem para os pobres coitados como eu que não tem outra opção de banda larga. Eu ADORARIA assinar aquele pacote TV a Cabo com Banda Larga e Telefone da NET, ou um equivalente do Ajato. O problema é que eles não me querem como cliente, o serviço está sempre \”indisponível na minha região\”. O legal é que pedem para ligar de novo depois de 3 meses, e isso já há mais de dois anos…

Tenho AJato de 2MB e casa por um valor ridículamente baixo e acesso total a todas as portas.