Comments on: Eu não sou cliente da Telefônica. E nem quero ser. http://zumo.uol.com.br/2006/08/18/eu-nao-sou-cliente-da-telefonica-e-nem-quero-ser/ Tecnologia. Opinião. Inteligência Sat, 28 Nov 2009 17:30:35 -0200 http://wordpress.org/?v=2.8.6 hourly 1 By: André http://zumo.uol.com.br/2006/08/18/eu-nao-sou-cliente-da-telefonica-e-nem-quero-ser/comment-page-1/#comment-350 André Sat, 20 Jan 2007 00:42:30 +0000 http://zumo.com.br/?p=293#comment-350 Na realidade quando vc assina um contrato com a Telefonica esta na verdade assinando um pacto pois pra sair depois meus amigos é complicado, o 10315 é o telefone do Inferno!!! já cansado de tentar cancelar meu Speedy após falar com 35 atendentes eu resolvi radicalizar e cancelar a própria linha de 5 anos! Foi dificil mas consegui, a base de ameaça claro dizendo que conhecia o Superintendente e caso ela nao cancelasse minha linha eu entregaria o nome completo dela para ele!!! Bingo. No final eu agradeci a coitada e disse que ela merecia um emprego digno! Na realidade quando vc assina um contrato com a Telefonica esta na verdade assinando um pacto pois pra sair depois meus amigos é complicado, o 10315 é o telefone do Inferno!!! já cansado de tentar cancelar meu Speedy após falar com 35 atendentes eu resolvi radicalizar e cancelar a própria linha de 5 anos! Foi dificil mas consegui, a base de ameaça claro dizendo que conhecia o Superintendente e caso ela nao cancelasse minha linha eu entregaria o nome completo dela para ele!!! Bingo.
No final eu agradeci a coitada e disse que ela merecia um emprego digno!

]]> By: winicius borges estevam http://zumo.uol.com.br/2006/08/18/eu-nao-sou-cliente-da-telefonica-e-nem-quero-ser/comment-page-1/#comment-349 winicius borges estevam Wed, 25 Oct 2006 13:00:19 +0000 http://zumo.com.br/?p=293#comment-349 eu quero ser um cliente tim eu quero ser um cliente tim

]]> By: Calendas http://zumo.uol.com.br/2006/08/18/eu-nao-sou-cliente-da-telefonica-e-nem-quero-ser/comment-page-1/#comment-348 Calendas Fri, 18 Aug 2006 16:48:11 +0000 http://zumo.com.br/?p=293#comment-348 A qualidade dos serviços, pelo menos em São Paulo, é terrível. Eu já sofri coisas, parecidas com essa, muitas e muitas vezes. A minha última com a Telefonica foi na verdade com a parceria Uol/Telefonica. – Senhor, seu blog está no ar e funcionando perfeitamente. Testei em 2 máquinas aqui. – Nossa! Será que só não entra aqui? Vou perguntar pra alguém no MSN. – Mas está funcionando, senhor. – Olha, 3 pessoas disseram que não entra na casa delas também. – Deve ser problema no computador da pessoa. – Agora são 4... Uma amiga de Campinas, duas de São Paulo e uma da Suíça. – Testei aqui, em 2 máquinas, e funciona. – Você, do Uol, é o único no mundo que está vendo o meu blog uol. Não acha estranho? Você tem algum supervisor pra me transferir? – Ele está em uma reunião. Mas fiz todos os testes e tudo está funcionando... Senhor. – Então com certeza está tudo bem... O problema é na internet do resto do mundo. Obrigado, de qualquer forma. – Posso ajudar em mais alguma coisa? Depois, de umas 6 ou 8 horas, eu testei e o blog tinha voltado. A qualidade dos serviços, pelo menos em São Paulo, é terrível. Eu já sofri coisas, parecidas com essa, muitas e muitas vezes. A minha última com a Telefonica foi na verdade com a parceria Uol/Telefonica.

– Senhor, seu blog está no ar e funcionando perfeitamente. Testei em 2 máquinas aqui.
– Nossa! Será que só não entra aqui? Vou perguntar pra alguém no MSN.
– Mas está funcionando, senhor.
– Olha, 3 pessoas disseram que não entra na casa delas também.
– Deve ser problema no computador da pessoa.
– Agora são 4… Uma amiga de Campinas, duas de São Paulo e uma da Suíça.
– Testei aqui, em 2 máquinas, e funciona.
– Você, do Uol, é o único no mundo que está vendo o meu blog uol. Não acha estranho? Você tem algum supervisor pra me transferir?
– Ele está em uma reunião. Mas fiz todos os testes e tudo está funcionando… Senhor.
– Então com certeza está tudo bem… O problema é na internet do resto do mundo. Obrigado, de qualquer forma.
– Posso ajudar em mais alguma coisa?

Depois, de umas 6 ou 8 horas, eu testei e o blog tinha voltado.

]]> By: Rafael Rigues http://zumo.uol.com.br/2006/08/18/eu-nao-sou-cliente-da-telefonica-e-nem-quero-ser/comment-page-1/#comment-347 Rafael Rigues Fri, 18 Aug 2006 03:40:19 +0000 http://zumo.com.br/?p=293#comment-347 Nossa, maravilha de atendimento... o "status" de estatal foi embora, mas pelo jeito o modus operandi continua lá, firme e forte. Eu também tenho um problema com eles. Tenho um link ADSL de 600 Kbps, no qual prometeram um upgrade gratuito pra 750 Kbps no começo do ano. Iam fazer até abril, até maio, até agosto... e nada. Telefonar não adianta, ficam de dar retorno, de marcar técnico e nada. E o pior é que a concorrência não é muito diferente. Pelo preço do Speedy posso pegar o tal pacote Virtua com Internet TV a cabo Telefone por R$ 99,00 e ainda economizar uns trocados. Mas segundo a NET, sabe-se lá porque cargas d´água esse pacote "não está disponível na minha região". "Mas espere, não ligue agora!", porque no cabo mágico onde o pacote mais barato não passa, o pacote MAIS CARO PASSA! Alguém pode me explicar a lógica? Nossa, maravilha de atendimento… o “status” de estatal foi embora, mas pelo jeito o modus operandi continua lá, firme e forte.

Eu também tenho um problema com eles. Tenho um link ADSL de 600 Kbps, no qual prometeram um upgrade gratuito pra 750 Kbps no começo do ano. Iam fazer até abril, até maio, até agosto… e nada. Telefonar não adianta, ficam de dar retorno, de marcar técnico e nada.

E o pior é que a concorrência não é muito diferente. Pelo preço do Speedy posso pegar o tal pacote Virtua com Internet TV a cabo Telefone por R$ 99,00 e ainda economizar uns trocados. Mas segundo a NET, sabe-se lá porque cargas d´água esse pacote “não está disponível na minha região”.

“Mas espere, não ligue agora!”, porque no cabo mágico onde o pacote mais barato não passa, o pacote MAIS CARO PASSA! Alguém pode me explicar a lógica?

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