Comments on: W300: Sony Ericsson fabrica no Brasil

By: reinaldo

reinaldo — Mon, 19 May 2008 20:07:10 +0000

OlÃ¡, me ajudem, pois estou a quase 3 meses sem usar meu aparelho W580i, QUE DEU DEFEITO a garantia diz que Ã© problema software e que sÃ³ vai chegar no mercado apÃ³s seis meses de lanÃ§amento do produto, o q faÃ§o Ã© um aparelho de plano empresa e em menos de um mÃªs o aparelho deu pane, e esse numero da nsony nÃ£o serve pra nada, na internet muito pior, agora como fico por favor alguem me orienta.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

By: RogÃ©rio R. Silva

RogÃ©rio R. Silva — Tue, 06 May 2008 06:20:16 +0000

JÃ¡ faz 4 meses que comprei um w200i, jÃ¡ foi 2 vezes pra arrumar e da 2 vez estÃ¡ lÃ¡ atÃ© hoje ,jÃ¡ faz 38 dias e atÃ© agora nÃ£o me trocarÃ£o e nem me derÃ£o satisfaÃ§Ã£o, toda vez que eu ligo os atendentes fala que tem que abrir um novo pedido com outro protocolo e que vÃ£o entrar em contato com vocÃª dentro de 5 dias uteis, mas nÃ£o entra jÃ¡ tenho 8 protocolo em mÃ£os.
Eu resolvi trocar de fabricante e me arrependi profundamente tive 2 aparelhos da simens e nunca deu problema sÃ³ troquei para ter um melhor ainda, na verdade foi sÃ³ ilusÃ£o, isso por que sou deficiente fisico (cadeirante) sou transplantado pancreas e rins, recentemente, e tenho que ficar em contato com meus mÃ©dicos, mas hj dia 06/05/08 estÂ´rei entrando no forum de pequenas causas por perdas e danos morais, e digo para todos que tenha problemas com essa empresa faÃ§a o mesmo, e nunca mais comprem aparelhos da SONY ERICSSON, comprem de qualquer outra empresa.
Obrigado pela a atenÃ§Ã£o de todos, de um consumidor estremamente revoltado, RogÃ©rio R. Silva!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

By: Erik

Erik — Thu, 24 Apr 2008 01:51:34 +0000

TÃ´ com o mesmo problema, sÃ³ enrolaÃ§Ã£o. Meu cel w580i jÃ¡ foi pra AT 2 vezes e voltou com o mesmo problema, sem reparo algum. Pela 3Âº vez enviei com pedido de troca e eles nÃ£o dÃ£o nenhuma informaÃ§Ã£o. Diz sempre que falta alguma coisa. No total 3 meses jÃ¡ sem o cel. AmanhÃ£ to indo nas pequenas causas. Procon resolve nada! Acabei de xerocar aqui tudo que pode ser preciso pra amanhÃ£ no JEC.

By: AndrÃ©ia

AndrÃ©ia — Tue, 15 Apr 2008 17:46:09 +0000

O endereÃ§o da Sony Ericsson Ã© Rua Maria Prestes Maia, 300 Vila Guilherme, SÃ£o Paulo/SP.

By: Ricardo Dimas

Ricardo Dimas — Thu, 03 Apr 2008 15:52:33 +0000

JÃ¡ fiz algumas pesquisas na internet sobre a Sony Ericsson e a cada nova pesquisa vejo mais e mais reclamaÃ§Ãµes sobre esta empresa. Estou passando pelo mesmo problema jÃ¡ relatado por alguns, ou seja: meu K550i estÃ¡ com um problema de se desligar sozinho, mas nÃ£o consigo realizar sua troca. JÃ¡ estou indo para o segundo mÃªs de negociaÃ§Ãµes com a empresa e nada. Criei um relatÃ³rio em Excel com as ocorrÃªncias de atendimento, com nome da atendente (que nunca sabe nada), dias, horÃ¡rios, e-mails enviados e etc. JÃ¡ estou no item 45 e Ã© sÃ³ enrolaÃ§Ã£o. E Ã© enrolaÃ§Ã£o mesmo, pois quando ligo dizem que o aparelho estÃ¡ em verificaÃ§Ã£o e quando expira o prazo, dizem que o aparelho jÃ¡ foi enviado pelos Correios. AÃ, tenho de devolvÃª-lo e eles ganham maus umas duas semanas. Ã‰ um absurdo!!! Estou tentanto encontrar (e vou) o endereÃ§o do Sr. Hideki Komiyama, presidente mundial da Sony Ericsson ou do vice, Sr. Anders Runevad, que jÃ¡ foi presidente da Sony Ericsson no Brasil. Eu tenho certeza que estes senhores nem imaginam o que ocorre nestas pragas chamadas “centrais de atendimento ao cliente”. Se alguÃ©m souber este endereÃ§o, poste aqui por favor e vamos Ã luta!!!

By: Kelly Cristina R Alves

Kelly Cristina R Alves — Wed, 19 Dec 2007 14:32:52 +0000

Renato Cechetti,
Tenho procurado o aparelho w800i, para compra a algumas semanas, e nao tenho encontrado.
Gostaria de saber como faco para adiquirir esse produto,pois achei ele espetacular e tenho obtido como resposta que o mesmo ja saiu de linha.
Nao acredito que um aparelho tao bonito, sofisticado e com tao pouco tempo de lancamento ja tenha saido de linha.
Peco que me envie um e-mail me dando uma sugestao de como farei para encontrar esse modelo, novo, nao gostaria de compra lo usado.
Moro em Belo Horizonte, Minas Gerais.
Desde ja, te agradeco.
Kelly Cristina

By: Celso Fernando Zaguini

Celso Fernando Zaguini — Tue, 06 Nov 2007 19:12:55 +0000

Gostaria de ter o endereÃ§o eletrÃ´nico da empresa Sony Ericson, responsÃ¡vel pelo pÃ³s venda, pois sou um infeliz proprietÃ¡rio de um aparelho que a 11 dias encontra-se no conserto e atÃ© o momento nÃ£o tive qualquer tipo de informaÃ§Ã£o sobre soluÃ§Ã£o do problema….como sei que vou ser mais uma vÃtima, este endereÃ§o seria de grande utilidade, pois pretendo buscar meus direitos….
obrigado.
Celso Fernando Zaguini

By: Antonio Carvalho Filho

Antonio Carvalho Filho — Mon, 24 Sep 2007 23:18:24 +0000

HÃ¡ vÃ¡rios dias tento localizar o endereÃ§o para correspondÃªncia da sony ericson. Ã‰ que comprei um aparelho de referida marca e nÃ£o consigo contato. JÃ¡ fui no revendedor e assist~encia tÃ©cnioca e atÃ© a presente data nada! NÃ£o sei mais o que fazer, jÃ¡ acionei a lojas americanas e nada! o Que fazer? Gostaria de obter resposta.
Antonio Carvalho Filho

By: henrique martin

henrique martin — Wed, 20 Jun 2007 19:23:57 +0000

querido leitor
se vocÃª precisa falar com a sony ericsson, procure o site da empresa. Tem uma Ã¡rea de suporte lÃ¡ com os telefones pra ajudar a resolver seu problema.
um dos links Ã© esse: http://www.sonyericsson.com/spg.jsp?cc=br&lc=pt&ver=4000&template=ph1_2&zone=ph

By: rodney

rodney — Wed, 20 Jun 2007 19:13:08 +0000

olÃ¡!!!
voce poderia me dizer qual Ã© o endereÃ§o da fabrica/empresa aqui do brasil/sÃ£o paulo!!!
por favor Ã© muito importante!!!
muito obrigao!!!